Αλλαγές & Επιστροφές
Στη GINE Nails, επενδύουμε σε μακροχρόνιες συνεργασίες με τους επαγγελματίες του κλάδου. Αν το υλικό που παραλάβατε δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας ή απλά αλλάξατε γνώμη, η διαδικασία αλλαγής ή επιστροφής χρημάτων είναι ξεκάθαρη και γρήγορη. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε τα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους.
Βασικοί Όροι:
Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην απόλυτα αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και με την εργοστασιακή τους συσκευασία.
Για λόγους υγιεινής και διασφάλισης της ποιότητας προς όλους τους συνεργάτες μας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή αλλαγές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή δοκιμαστεί.
Το κόστος των μεταφορικών για την επιστροφή ή την αλλαγή επιβαρύνει τον πελάτη.
Στην εξαιρετική περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος (π.χ. αποστολή λάθος κωδικού ή αποδεδειγμένα ελαττωματικό υλικό), η GINE Nails αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου το κόστος των μεταφορικών.
Η Διαδικασία (3 Απλά Βήματα):
Επικοινωνία: Στείλτε μας email στο info@ginenails.gr ή καλέστε μας στο +30 697 448 42 37 για να μας ενημερώσετε για το αίτημά σας (αν επιθυμείτε αλλαγή με άλλο κωδικό ή πλήρη επιστροφή χρημάτων).
Συσκευασία: Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά για να αποφευχθούν φθορές κατά τη μεταφορά. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να συμπεριλάβετε μέσα στο δέμα την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο αγοράς.
Αποστολή: Αποστείλετε το δέμα στη διεύθυνση: Γλήνου Δημητρίου 38Α, Τ.Κ. 56224, Θεσσαλονίκη (Υπόψιν: GINE NAILS E.E.). Σε περίπτωση επιστροφής με δική μας υπαιτιότητα, παρακαλούμε επιλέξτε αποκλειστικά τη SPEEDEX Courier.
Σημείωση: Εάν επιλέξετε επιστροφή χρημάτων, η συναλλαγή θα ολοκληρωθεί με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική σας πληρωμή, εντός λίγων ημερών από τη στιγμή που θα παραλάβουμε και θα ελέγξουμε την κατάσταση των προϊόντων στην αποθήκη μας.
